Poliambulatori

L'attenzione al patient journey rappresenta una vera e propria rivoluzione nel settore sanitario, con importanti effetti positivi sulla salute e il benessere complessivo dei pazienti. Vediamo come ottimizzarlo con strumenti che migliorano l’esperienza del paziente e fanno risparmiare tempo agli operatori sanitari.

Gestire un poliambulatorio può essere molto complesso. In questo articolo vedremo quali sono le principali sfide che una struttura sanitaria di questo tipo deve affrontare, quali gli obiettivi che deve perseguire e come un software gestionale può essere uno strumento fondamentale per il suo successo.

Lo scopo principale di un software per Poliambulatori è di assistere gli operatori sanitari nella gestione efficace di tutte le attività (organizzative, amministrative, gestionali) che è necessario svolgere quotidianamente.

Uno dei fattori chiave per il successo di un’organizzazione sanitaria è la cooperazione: riuscire cioè a coniugare l’entusiasmo dello staff con la migliore “customer experience” dei pazienti.

Gli osteopati, nutrizionisti, fisioterapisti e professionisti della salute di Osteolab mettono il paziente al centro, con un approccio personale e allo stesso tempo multidisciplinare. Il progetto nasce nel 2015 dall'incontro tra Simone Giordano, diplomato in Osteopatia e Massoterapia, e Fabio Bregolin, laureato in Economia e Commercio. L'importanza del supporto di un software gestionale sanitario nell'esempio di un progetto vincente di poliambulatorio in franchising.

Internet è il compagno di vita quotidiana della (quasi) totalità dei più giovani: per qualsiasi cosa, da una semplice curiosità, alla musica, passando dai compiti a casa, i Millennials (i nati nell'Era del web), navigano on line per cercare tutto ciò di cui hanno bisogno. Anche e soprattutto su salute, benessere fisico e alimentazione. Questa rappresenta una nuova e difficile sfida per studi medici e poliambulatori.

Oggi internet è la principale porta d’ingresso per nuovi pazienti, oltre a essere uno strumento di passaparola e di costante contatto con chi ha già usufruito dei servizi dello studio o del poliambulatorio e ha scelto di continuare ad affidarsi ai professionisti che vi lavorano.

La pandemia Covid19 ha messo a dura prova l’organizzazione della sanità, dalle strutture ospedaliere complesse ai poliambulatori, fino ai singoli studi specialistici. È il momento ideale per una riorganizzazione aziendale più smart, partendo dalle funzionalità di un software gestionale completo.

L’Organizzazione mondiale della sanità (OMS) il 30 gennaio 2020 ha qualificato come “emergenza di sanità pubblica di rilevanza internazionale” l’epidemia da Covid-19 (Coronavirus). E’ in tale contesto che l’OMS, il più autorevole organismo di indirizzo della salute pubblica globale, ha tracciato alcune regole destinate alla categoria degli operatori sanitari e valide quindi anche per poliambulatori, centri diagnostici, cliniche, laboratori di analisi, studi di fisioterapia e ogni altra struttura sanitaria.